威谱集团电话 威谱全数字交换机 威谱B型电话系统

威谱TDMx-2000 B型机

整合应用为用户带来价值！

与众不同的全数字新功能

>>简单易用

傻瓜式的装机功能、普通分机自查本机号码，令装机、查线变得简单明了。

全中文界面，清晰易懂； EXCEL文档存储资料，查找无忧；鼠标拨号，轻松快捷。

>>自查分机号

普通来电显示分机可以随时自查本机分机号码。

>>全中文来电显示

有来电时，在来电显示电话上显示来电号码；同时在电脑的右下角弹出一个框框，显示来电人的号码、姓名和单位。

>>不会错过任何来电

如果您分机正在通话中，又有来电找您。。。

这个时候在电脑的右下角弹出一个忙时提示框框，显示来电人的号码、姓名和单位。

>>分机离位转移

当用户离开坐席时，可把电话前转到指定的分机，退出NetPhone、PC话务台软件。此时被存储的电话和客户资料包括：电话本，已接电话、已拨电话、未接电话、客户记录等所有资料将不可访问，回到坐席重新登陆后可继续使用。

>>图形化操作界面

登录PC话务台软件，PC屏幕出现图形界面作为话务台操作。界面显示通话用户信息、维护用户信息、用户信息查询等，包括姓名、电话、手机、单位、地址、邮箱等客户资料；并有已接电话、已拨电话、未接电话等资料查询功能；设有拨号框或直接点击电话栏拨号；鼠标点击实现会议、转移、保持、取消等功能；数据库存储资料可归类排列查询。

将传统电话、电子邮件、因特网、数据储存等媒体集成在一起。

>>界面上直接发邮件，上客户网站。

登录网络电话，鼠标点击客户邮箱，直接给客户发邮件。电击客户网站，就可以打开浏览。

>>网络话务台

为了降低用户投资，可以不必购置专用的话务台。通过PC话务台软件，在 PC 或 NOTEBOOK 上实现图形化话务台功能，同时实现主叫显示和来话转移等话务功能。

TDMx-2000系统与微机互联，实现全中文的PC话务台，替代以往的按键式话务台。连接局域网，可实现网络内任意PC作为话务台坐席。

>>秘书功能

经理接电话需要秘书转接和记录时，可使用秘书功能实现监听记录、转话、转接、多方通话等功能，并在图形界面备注框内记录谈话资料。

>>通讯录资料存储

通讯录的客户资料可以使用粘贴和拷贝等快捷方式进行资料整理，在网络版的通讯录还可以通过网络服务器进行资料共享、保存和备份。

>>鼠标拨号

登录Netphone网络电话界面后，PC屏幕出现Netphone图形界面。设有拨号框或直接点击电话栏拨号；或查找数据库电话资料直接鼠标点击，真正一点即通，快捷方便。

>>下载彩铃及彩铃音乐保持

可以在互联网上下载音乐或自录广告语作为电话响铃音乐，同时也作为背景保持音乐。随心所欲，充分体现个性化，突显公司形象。

>>全数字交换，无阻塞。

全部外线、内线一齐打电话、通话和举行会议都可以。

>>定向分组功能

外线可以分双向、打入、打出三种不同模式；可以经电脑话务员转接、人工转接或直接响铃；部分外线、内线组成区域小组，各自为政，互不干扰。

>>不限人数会议电话

TDMx-2000 B型机超强会议功能，简单易用，支持异化会议方式，可以按需要实现分级和分组会议；会议用户数不受限制，单组可支持 64 方会议，同时可召开 128 组会议。

>>1024个随身密码

TDMx-2000 B型机可以设定 1024 个随身密码，通过随身密码，用户可以把任意分机提高到指定的级别拨打电话。

>>32级权限设置

用户分机等级可以分得很细，有 32 个级别。各分机可以限制或不限制某个高收费的声讯台和普通特服号。

>>虚拟小交换机功能

由于有32级等级的细分，几个不同的部门或公司可以共用一套TDMx2000设备。划分清晰，互不干扰。

>>无忧备份功能

各坐席用户除了可以独立备份客户资料，还可以通过网络版的网络服务器进行保密性安全双备份，免去了客户资料丢失的可能，方便公司统一管理用户数据。

>>数据库功能

客户数据通过数据库进行管理，并可以通过数据库与第三方软件进行接口，实现客户资料、内部数据和处理流程实现共享和户动。

>>内置31路电脑话务员

标准配置内置4路电脑话务员，首创内置31路电脑话务员。出厂8段式电脑话务员提示音。可实现上班、下班时段问候语、电话转接请稍后、分机忙音通知、分机没人接、分机空号，忙时排队等待等语音提示。当分机忙时，如用户已经登陆网络电话，主叫号码自动在网络电话客户端进行提示。

>>呼叫中心的功能：

利用多媒体集成技术，将传统电话、电子邮件、因特网、数据储存等媒体集成在一起，提供高效的ACD（自动来话分分配）、技能路由选择等先进的路由技术，使用户以较小的投资，就能领略先进的呼叫中心解决方案，具有极高的性能价格比，符合中小企业的财政预算。

>>自动统计话务流量

自动统计每个坐席呼出、呼入数量；无应答数量；总通话时长和平均等待时长等。

>>路由排队分配功能

提供高效的ACD（自动来话分配），以侯音时间***长分配到各座席。

>>短讯功能

本系统具备短信功能，通过无线中继板，用户可以向手机用户及其他可以接受短信的用户发送短信。

>>广播功能

系统具有广播功能，任何分机通过授权码拨通广播接口就可以实现广播，广播方式可以为全广播和定点广播。应用：小区域定点广播、高噪音环境、厂房、机修车间、公共场合、报警点。

主营概要：电话交换机、声讯系统、多功能电话机、固定电话

企业简介： 旺博网络是一家专门从事集团电话、视频会议、VOIP语音网关、网络摄像机、视频监控、录音系统、远程监控系统等的大型销售商和工程商。 旺博网络通信技术有限公司成立于2004年，是一家专业性的通讯安防综合性公司，公司主要是经营美国威谱（TDMX2000）、日本松下、NEC、三星、深圳国威（WS824）、深圳国威时代等集团电话；好会通（Meeteasy）和美国宝利通（POLYCOM）音视频会议系统；北恩（Hion）呼叫中心耳麦话机，400呼叫中心系统；梓博（Zibosoft）录音系统；帝视尼（DSNNY）、松下网络摄像机。并获得国内外知名厂家的代理资格认证。 旺博公司以让顾客满意为原则，除产品的代理销售，我们也注重将整套完善的服务提供给顾客，包括详尽的产品咨询服务，全面的技术支持和良好的售后服务。经过多年的努力，团结了一大批的经销商，有了这些经销商的支持，我们才有了成功的基础。几年的苦心经营，旺博公司的分销商、顾客遍存全国，我们不仅为顾客提供优质的产品，更提供令顾客满意的服务。在众多厂商及经销商与广大客户的鼎力支持与关怀下，逐步赢得同行业的一致好评。 旺博员工信任沟通，进取热情，低调实干... 查看更多介绍信息