康海时代致力于发展及制造信息联网产品，提供客户具成本效益且稳定性高的串口通信解决方案、串口设备联网解决方案、及工业以太网解决方案。事实上，近来康海时代大部分的研发力量均集中在串口设备联网及以太网交换的技术上，因为使用以太网作为传输主干已成为趋势。除此之外，ethernet lan已在全球普及，即使是非网络专业人员也能轻松地设置以太网通讯应用。
客户向康海时代购买的不仅仅只有产品而已。康海时代杰出的业务团队秉持着客户导向的态度，仔细倾听客户的需求。康海时代的研发团队与康海时代亲切又专业的技术服务工程师密切合作，迅速解决客户的问题。再加上康海时代提供5年的产品保修，客户向康海时代购买的除了产品之外，还附加了三合一的额外保证：
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