凯特呼叫中心中小企业通讯一站式整合专家
西安凯特电子商务有限公司专业致力于通讯产品整合营销平台，力求提供最佳的中小企业及个人通讯服务方案。公司主要面向广大商用用户，提供呼叫中心系统，自动语音营销系统、客户管理系统、一号通、400电话、无线固话、包月电话、综合布线等实用办公通讯方案:降低企业的话费支出——提高员工工作效率——企业客户服务管理——提升企业形象——增长企业效益， 凯特坚持“以客户为中心”搭建360度服务体系，通过整合国内各种通讯资源，建设呼叫中心、服务培训中心、通讯资费整合中心三大共享平台，为全国中小型企业提供优质的一站式通讯整合服务。
凯特电话销售系统功能：
电话销售系统--主动呼出功能：自动外拨，批量查询信息，鼠标单击即可往数据库添加呼叫任务，并即时呼叫对方。支持3或4或5或6位长度内线分机。内线分机相互转接，可通过设置外呼白名单：即任何坐席都可以呼叫的外线电话
电话销售系统--来电弹屏功能：话务员来电，系统自动根据来电号码，弹出对应的资料，和以往的历史来电记录、通话录音。客户来电或以分机编号呼出时，接听人员的电脑屏幕即弹出指定的URL地址并以GET方式传递对应的编号。并能显示客户的所在区域，省份，城市。
电话销售系统--话务员转接功能：话务员在和客户通话过程中，话务员可以把电话转接到其他话务员电话上，并把来电的转接到目的话务员软件上。操作方式：话务员拍打插簧，输入目的话务员号码+*键结束。在呼叫过程中，话务员可以通过再次拍打插簧进行取消转接。呼叫成功后，话务员可以选择挂机，那么客户就可以和目的话务员通话了，话务员也可以按*键把话务员加入到会议中进行多方通话。
电话销售系统:客户录入、分类条件模糊查询，可将现有的大量文件批量导入自动关联和该客户相关的所有呼叫信息、通话记录
电话销售系统--系统自动播报话务员工号：在客户转接人工服务中，话务员提机瞬间，系统自动播报接听话务员的工号。
电话销售系统--报工号及满意度调查：坐席接通后，自动对呼入方提示坐席分机号。呼叫完毕后提示（满意、基本满意、不满意）状态调查，并将结果记录数据库。可由管理员开放满意度调查功能。
服务热线：029-86699989
公司网址：
主营概要：通用机械
企业简介： 西安凯特呼叫中心它是充分利用现代通讯与计算机技术，如ivr语音导航、acd智能排队等等，可以自动灵活地处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务和服务的运营操作场所。现代的凯特呼叫中心它已经成为一个统一、高效的服务工作平台，而呼叫中心适用于外呼营销行业，客服中心行业，医药保健品行业，物流行业，电子商务行业，酒店行业，物业管理，教育行业，旅游行业，餐饮行业，金融保险行业，汽配行业，快速消费品行业，房地产行业，传煤行业，贸易行业，制造行业，政府等各类行业。西安凯特电子商务有限公司诚邀您参与网络公益 查看更多介绍信息
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