蝶科V3.0医院咨询预约医院CRM客户管理

供应信息简述：
系统要求：windowsXP 适用范围：大中小型综合性专科妇产美容等医院 语言版本：繁体中文版 版本类型：网络版 软件版本：网络版 品牌：蝶科 型号：V8
供应信息详细介绍：
蝶科医院客服管理系统 是上海蝶科软件有限公司最新推出的一款用于医院客户网络、电话、市场预约挂号、客户维护、营销数据分析的管理系统。它集成 咨询管理、预约、挂号分诊、随访互动、投诉管理、营销策划、数据分析等核心功能为一体，无缝对接短信收发平台、竞价渠道来源分析、HIS数据共享等客户交互功能，帮助医院开展精准营销、数据分析及客服人员绩效考核。 客服流程化管理：客户咨询/预约挂号/就诊确认 咨询部（客服部）：客服咨询、预约挂号 客户咨询：该功能模块可以记录患者的咨询类别（商务通、QQ、电话、微信、短信、其他等）、 咨询疾病：（肝病、外耳道炎、中耳炎、耳膜穿孔、过敏性鼻炎、鼻窦炎、鼻息肉、慢性咽喉炎等） 营销方式：（百度竞价、百度搜索、百度网盟、谷歌竞价、谷歌搜索、QQ搜索、360搜索、搜搜竞价等） 关键词：人流、甲亢、肝硬化等 经营决策分析报表： 可按咨询类别、营销方式、关键字、咨询人员、咨询医生、预约科室、预约医生、病种等进行综合分析，系统不仅可以自动生成各种辅助决策的营销报表，而且可以生成咨询预约率、预约到诊率、流失率等数十种报表。

主营概要：

企业简介： 上海蝶科软件有限公司,总部位于上海天地软件园之北。是上海市双软认证企业，上海市软件行业协会会员，英特尔软件合作伙伴认证会员。公司成立以来始终坚持“诚信、热情、专业、创新”的企业宗旨，在社会各界的大力支持下，通过全体员工的不懈努力，公司在经营水平、技术能力、行业地位等方面都取得了良好的业绩，公司自主研发的医患关系管理系统已经在国内同行业中处于领先水平。公司现已成功的研发了医院客户关系管理系统（ecrm）、医院信息管理系统(his),电子处方版本的医院管理系统，放射信息管理系统(ris),实验室信息管理系统(lis),体检软件管理系统(peis),社区档案管理系统(chss),,商仓库管理系统等,特别是医患关系管理系统（ecrm）已成为中国医疗卫生行业软件研发和推广应用的知名系统。公司新近改版的医患关系管理系统v2013版,以其自身独特的功能,完善的报表结构,操作便捷的优势,一经上市便得到了客户一致的好评。上海蝶科软件是全国首家最佳医患关系解决方案供应商，医院客户关系管理系统（crm）包含了患者健康档案管理、咨询预约管理、随访中心、患者投诉管理、短信平台、呼叫中心、经营报表分析等，可实现h... 查看更多介绍信息